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accord avec les termes de ces conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.
1) Définitions :
Site ou Application ou Galeries.live – désigne le site Web à l’adresse www.Galeries.live ou l’application mobile Galeries.live
2) Inscription sur le Site
Tout utilisateur se doit de s’inscrire sur le site afin de pouvoir accéder à la totalité du contenu proposé. Lorsque l’utilisateur configure son compte, il devra fournir des informations exactes et complètes, y compris une adresse e-mail valide et un numéro de téléphone personnel. L’utilisateur devra mettre à jour régulièrement son compte afin que ces informations restent exactes et complètes. L’utilisateur est entièrement responsable de son compte et de tout ce qui s'y passe, y compris tout préjudice ou dommage causé à la société, au vendeur ou à toute tierce personne par un tiers utilisant ledit compte même sans l’autorisation de l’utilisateur. Tout compte est personnel et individuel, l’utilisateur ne peut pas transférer son compte à une autre personne ni utiliser le compte d’un tiers. S’il est démontré que ledit compte a été utilisé d’une manière contraire aux présente, le compte sera fermé. Il est interdit de partager les identifiants de connexion avec quiconque. L’utilisateur est le seul responsable de ce qui se passe sur son compte et la société n'interviendra pas dans les litiges entre le vendeur et l’acheteur. La société, à travers son équipe de support pourra demander des informations supplémentaires aux utilisateurs de comptes suspects afin de vérifier l’identité de l’utilisateur du compte. Tout utilisateur peut fermer son compte à tout moment. Consultez notre Politique de confidentialité pour savoir ce qui se passe lorsque vous supprimez votre compte.
3) Acheter sur Galeries.live
Déroulement de la transaction achat. l’utilisateur choisit son article sur la plateforme en suivant les directives. Lorsque l’article a été sélectionné, il sera dirigé vers un panier. Paiement de la commande Après sélection des achats dirigés vers le panier , l’utilisateur pourra payer l’ensemble des articles sélectionnés Le paiement se fera à la livraison ou bien en ligne. Une facture sera envoyée par mail à l’utilisateur avec les détails de la transaction. La société procède à la collecte des informations. La sauvegarde de ces informations se fait en accord avec la législation en vigueur en tunisie pour la sauvegarde, le traitement et la protection des données personnelles. Livraison de l’Article Les articles seront livrés via l’un des partenaires de la plateforme ou bien par le vendeur lui-même. Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés en sus.
4) La politique de retour et de remboursement sur la plateforme Galeries.live
Dans le cas d’une livraison non conforme ou d’une malfaçon du produit acheté, l’acheteur pourra demander le retour et le remboursement du produit acheté . Il devra dans un délai de 24h de la réception du produit contacter le service après vente à l’adresse support@galeries.live qui fera l’investigation nécessaire et la médiation si besoin est pour régler la situation. Si le service après vente juge la demande conforme aux réglementations légales et contractuelles, il contactera l’acheteur pour procéder au remboursement et le retour du produit.
5) Exclusion de Responsabilité
Galaries.live ne peut être tenue pour responsable ni du contenu des annonces, ni des actions (ou absence d’action) des Utilisateurs, ni des Articles mis en vente. Galaries.live ne peut être tenue responsable du caractère diffamatoire, injurieux ou contraire aux bonnes mœurs des commentaires mis en ligne par un Utilisateur.
Galaries.live n’intervient jamais dans la transaction entre Acheteurs et Vendeurs. En conséquence, elle n’exerce aucun contrôle sur la qualité des Articles répertoriés, l’exactitude du contenu des annonces sur le site. Toutefois, dans le cas d’un usage frauduleux, ou la non exactitude des informations échangées, Galaries.live se reserve le droit d’intenter les actions nécessaires devant les autorités compétentes pour protéger ses droits et celles des utilisateurs de la plateforme
Galaries.live ne transfère pas la propriété des objets du Vendeur à l’Acheteur. Les accords de vente/achat sont conclus directement entre l’Acheteur et le Vendeur.
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Le contrat créé lors de la validation de l’Offre d’Achat de l’Acheteur par le Vendeur lie uniquement le Vendeur et l’Acheteur. Galaries.live agissant comme intermédiaire ne saurait être tenue responsable des litiges déclarés en dehors du délai de 24 heures suivant la réception de l’Article par l’Acheteur.
6) Dispositions diverses
Les présentes Conditions Générales sont valables à compter du 7 avril 2022.
Dans l’hypothèse où l’une ou plusieurs des stipulations des présentes Conditions Générales serai(en)t écartée(s) par une disposition législative ou réglementaire ou par une décision de justice, toutes les autres dispositions demeurent applicables.
En s’inscrivant sur le Site, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, compris et accepté sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales qui régissent avec force obligatoire l’ensemble des relations entre Galeries.live, les Vendeurs et les Acheteurs. Cette acceptation prend effet à compter de la date d’inscription sur le Site de l'utilisateur et vaut pour chaque opération, Annonce, Offre d’Achat et Vente. Les présentes Conditions Générales prévalent sur tout document contractuel ou non contractuel propre au Vendeur ou propre à l’Acheteur. La plateforme, son contenu, son catalogue, ses textes, illustrations, ses photographies et images sont la propriété de la société . Il est interdit de reproduire, représenter et/ou exploiter tout ou partie de la plateforme, de son contenu, de son catalogue, de ses textes illustrations, de ses photographies et images sans autorisation préalable de la société
7) Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions doivent être interprétées conformément aux lois et à la législation de Dubai, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois Tout litige découlant de l'utilisation de la plate-forme ou des services, de la formation, l'exécution, l'interprétation, l'annulation, la résiliation des présentes conditions, ou découlant de celle-ci de quelque manière que ce soit, doit être réglé à l’amiable et si besoin à travers une médiation. En cas d’échec du règlement du conflit ou le refus de la médiation, les tribunaux de Dubai sont exclusivement compétents.
8) Mises à jour des présentes Conditions
De temps à autre, nous pouvons mettre à jour ces Conditions afin de clarifier nos pratiques ou d'intégrer des pratiques nouvelles ou différentes (lorsque nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités, par exemple). Galeries.live se réserve le droit de réviser ou de modifier ces Conditions à tout instant et à son entière discrétion. Lorsque nous modifions sensiblement ces Conditions, nous vous en informons de manière claire, notamment via des notifications envoyées à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte ou via une note d'information publiée sur nos Services. Sauf indication contraire, toute modification prend effet le jour de sa publication. Si vous continuez d'utiliser nos Services après entrée en vigueur des modifications, cela signifie que vous acceptez ces modifications. La version révisée de ces Conditions remplacera toutes les versions antérieures de ces Conditions.